Search the Community

Showing results for tags 'гарнтия'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • Top
    • About Mercedes-Benz
    • Клубная жизнь
    • Клубные встречи
    • Бортжурнал
    • Новинки и перспективы автопромышленности
    • Юрист
    • Галерея
    • Всё обо всём
    • Клубные запчасти, обучение водительскому мастерству и пр.
    • ВОПРОСЫ-ПОЖЕЛАНИЯ ПО РАБОТЕ ФОРУМА
  • Vito, Sprinter, Viano, V-class & ...
    • Vito, Sprinter, Viano, V-class & ...
  • Ремзона
    • FAQ
    • Консультант Автомобильного Дома Украина
    • Консультант
    • Ремонт
    • Тюнинг
  • Спорт
    • Mercedes-Benz Club Team
  • Базар
    • Авторазборка
    • Продам
    • Наши партнеры
    • Барахолка
    • ДОСКА ПОЧЕТА
  • SMART
    • SMART новости
    • SMART ремонт
    • SMART запчасти и аксессуары
    • SMART консультация от дилера

Calendars

  • Календарь сообщества

Find results in...

Find results that contain...


Date Created

  • Start

    End


Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

Joined

  • Start

    End


Group


AIM


MSN


Сайт


ICQ


Yahoo


Jabber


Skype


Город


Интересы


Модель


Настоящее имя

Found 1 result

  1. Ну на конец то я на форуме, был за кордоном, не мог войти, добрался до компа уже в Украине, причину выяснил, вопросы модератору будут там где есть ветка. Прошу помочь людям кто имел дело с горе производителями и сервисами. В прошлом году в начале года в кредит был взят планшет Bravis, который после 2 недель эксплуатации ушел на сервис, который тянулся более 2 недель. Но правда после такого ремонта планшет протянул с глюками до августа, потом ступор, опять я в Фокстрот, только говорю ремонт чтобы побыстрее, ребенок малый плачет, это его подарок на день рождения. Хотите быстро - везите сами в Черкассы, там указали сервисный центр, говорят что они обслуживают Bravis, только если через Фокстрот, то дольше, так как они раз в неделю везут, а если мало продукции на ремонт - то раз в две недели. (?... По закону они мне за две недели должны вернуть уже из ремонта). Ну короче повез сам, мастер начал переть все на Виндовс 10, мол гувно, кривое, Майкрософт - одни нарки, на работе укуреные винду лепят и т.п. Короче американцы виновны, а Бравис молодцы. Ну переустановил, но в начале октября опять глюки и ступор. Отвез 11.10.2016, а тут как раз виза пришла на Польшу, 18.10.2016 звоню уже из Киева, перед отъездом, какая судьба? Ответ - пока не знаю, мастера нету, но вы не переживайте, езжайте, у нас уже случаи были, люди приезжали через полгода, и забирали, и без каких либо плат за хранение. Ну я жене оставил наряд заказ, телефон, будет время, поедешь, заберешь. Но за 5 месяцев не смогла она, работа, ребенок, подготовка к школе, танцы, садик, ну сами понимаете. Но в марте она все таки еще раз перезвонила, убедиться все ли там норм., та да говорят, он сделан, приезжайте заберите когда вам удобно. Ну я успокоился, думаю вернусь домой и сразу же заберу. И вот я 7.04.2017 в сервисе в Черкассах, с документами, вынесли планшет, включают и ой.... А че он не включился? Идет та тётя к мастеру, приходит, и так спокойно мне - там будет акт, он неисправен, Ремонту не подлежит, там мамка сломана, а таких уже не поставляют, да и гарнтийный срок то истек, так что все, выбрось его. Я охреневший, чё же вы говорю ни слова о акте, по гарантии я в течении месяца должен был обратиться к продавцу для обмена или возврата денег. А че вы не пришил за ним 18 октября, у меня вот запись, 18 октября его сделали. Я с квадратными глазами, ты говорю тетя не переработалась, я 18 к тебе звонил, ты сказала что не знаешь, мастер ушел, а сделает - заберешь и через полгода, никаких проблем. Она нагло мне мол то что говорили - это до жопы, документ вот есть. Короче я ей судом, она мне матом, мол совсем ох...ли, я с тебя еще плату за хранение возьму. Шоб не разбить тот планшет о ее куриную голову, пришлось выйти на улицу и успокаиваться на свежем воздухе. Отошел, нашел в Черкассах инспекцию по защите прав потребителей. Послушали, сказали что я очередная жертва мошенников, коих сейчас море, каждый день страдальцы пачками идут, но мой случай тяжёлый, так как сроки гарантии вышли, и я вовремя не смог забрать товар из сервиса. Но потом, узнав, что письменно они не уведомляют своих клиентов, сказали что малые шансы ещё есть. Вообщем давить на отсутствие письменного уведомления и звонка с их стороны, но главное - они обязаны клиента уведомлять письменно о выполнении услуги. Рекомендовали написать два письма, одно директору сервиса, другое продавцу, который несет гарантийные обязательства.Отправить заказным с уведомлением о вручении. В обеих изложить суть истории, потребовать о возмещении материального ущерба, что я на сей момент уже сделал. Буду как то пробовать, дістало вже...... (телефонов гора дома валяется, малый играет, полгода и что то не работает.) Может ещё что надо, в инспекции подсказали что в случае отказа опять к инспектору, с юристом будут смотреть ответ. Но и самому же как то надо не сидеть. Подскажите, ход дела обязуюсь излагать на форуме в теме. Заранее благодарен. P.S В Польше провожали одного человека домой, купил телик 40 дюймов, тянет в автобус, мы смеемся, мол сдурел, что ли, через всю Польшу переть его (был под Чехией, Снежку с окон видели). Он ответил, нет после стиральной машины, которая тоже год в Украине по ремонтам поездила, а потом сказали мол все, пипец чипу, новый как полмашины стоит, поумнел, купил б/у с Германии, работает безотказно, после того в Украине ничего из техники не куплю.