kompovi4 Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Новая Почта вооще обнаглела!!! ломает и царапает! То двери Володи с Запорожья поцарапали!!!! http://mercedes-club...51-skaygreykvo/ ТО сегодня клиент с Харькова Олег!!! Звонит говорит царапина на одном фонаре (РЕстайловый зад без бампера заказывал его номер 0675747107 номер накладной 59998041210129 оценку поставил 9000грн!!!)- говорю ничего не должно быть! Упаковка ихняя!!! - дерут за нее деньги!!! стрейч гофро-картон и каркас!!!! А царапали скорее всего как Упаковывают!!! Клиенту сказал написать заявление на возврат 2500-3000 грн за царапину из-за того что они так возят!!!! у меня нету слов!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ruslan007 Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Это у них в порядке вещей. Сам сталкивался с этим. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kompovi4 Posted January 9, 2017 Author Share Posted January 9, 2017 у меня по пластику впервые, кузовные детали царапают не впервые!!! привозишь им без изьян они нацинают его по полу тягать как с дверьми у Володи былО!!! канты выцарпаны!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ruslan007 Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 (edited) Кроме того.. В черное можно добавить и их международную доставку(с китайских инет магазинов). Там вообще мрак - сроки затягивают неимоверно, вместо адресной доставки шлют на склад, больше того - посылку могут завезти в соседний город и предложить забирать оттуда )) В общем бардак. Edited January 9, 2017 by ruslan007 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Merci639 Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 так тут разбили а не поцарпарали фонарь- он прижат и лопнул.. с китая вообще мраки- то не доезжает.. то уже "получил"- а по факту -даже в глаза не видел... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Юрік Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 у меня по пластику впервые, кузовные детали царапают не впервые!!! привозишь им без изьян они нацинают его по полу тягать как с дверьми у Володи былО!!! канты выцарпаны!!!! Саме не приємне - це переконувати потім клієнта в тому,що при пересилках таке трапляється і ніхто нікого не хотів на дурити.А наступна неприємність ,то компенсувати пошкодження ,що в принципі не реально оскільки нова пошта буде до останнього відпиратися Link to comment Share on other sites More sharing options...
Merci639 Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Саме не приємне - це переконувати потім клієнта в тому,що при пересилках таке трапляється і ніхто нікого не хотів на дурити.А наступна неприємність ,то компенсувати пошкодження ,що в принципі не реально оскільки нова пошта буде до останнього відпиратися при упаковке они фотографируют перед отправлением и при получении в другом городе. доказать возможно- но ГЕМОР. да и сами можете сфоткать перед отправкой на новой почте... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Олег Харьковчанин Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 (edited) Новая Почта вооще обнаглела!!! ломает ТО сегодня клиент с Харькова Олег!!! Звонит говорит царапина на одном фонаре Не Я. Так там трещина! Это как надо было..??????????? Edited January 9, 2017 by Олег Харьковчанин Link to comment Share on other sites More sharing options...
Юрік Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 при упаковке они фотографируют перед отправлением и при получении в другом городе. доказать возможно- но ГЕМОР. да и сами можете сфоткать перед отправкой на новой почте... Якщо предмет маленький, то реально ,а якщо великий ?Як знати в якому місці вони поцарапають щоб зфотографувати саме це місце перед відправкою? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Олег Харьковчанин Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Новая Почта вооще обнаглела!!! ломает и царапает! А если писать,что стекло? Вроде как хрупкое. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Муха Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Как не странно,все мы жалуемся на все,и новая почта в том числе. Но продолжаем ей пользоваться. Почему???? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kompovi4 Posted January 9, 2017 Author Share Posted January 9, 2017 А если писать,что стекло? Вроде как хрупкое. Отправлялось стекло и фонари и сказал им что хрупкое - пакуйте как надо!!! Как не странно,все мы жалуемся на все,и новая почта в том числе. Но продолжаем ей пользоваться. Почему???? потому что отделение в каждом доме! ответ новой почты... буду следить! Нова пошта ответил Евгению Евгений, сожалеем о причиненных неудобствах. По накладной 59998041210129 оформлена претензия. По решению с Получателем свяжутся. Якщо предмет маленький, то реально ,а якщо великий ?Як знати в якому місці вони поцарапають щоб зфотографувати саме це місце перед відправкою? я буду слідити за вирішенням цієї проблеми... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Муха Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Каждый день пользуюсь новой почтой. Да,было,деньги возвращали. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Виталий 66 Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Пускай делают внутреннее расследование, у них видеонаблюдение есть, и выплачивают оценочную стоимость. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Юрік Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Пускай делают внутреннее расследование, у них видеонаблюдение есть, и выплачивают оценочную стоимость. На відео не видно буде моменту пошкодження,предмет досить хрупкий і достатньо навіть легко його стукнути чи потерти щоб появилися подряпини.Колись відправляв титанові диски і замовив обриштовку ,вони поки зробили каркас то верхній диск скарали як Бог черепаху. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Муха Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Мне тоже,именно каркасом,портили товар. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Merci639 Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Якщо предмет маленький, то реально ,а якщо великий ?Як знати в якому місці вони поцарапають щоб зфотографувати саме це місце перед відправкою? весь фотографуй Link to comment Share on other sites More sharing options...
Юрік Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 (edited) весь фотографуй Якщо фотографована поверхня однорідна і з великою площею ,то як доказати ,що це саме то місце .Якщо всі фото будуть одинакові ? Edited January 9, 2017 by Юрік Link to comment Share on other sites More sharing options...
Skaygreykvo Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Новая Почта вооще обнаглела!!! ломает и царапает! То двери Володи с Запорожья поцарапали!!!! http://mercedes-club...51-skaygreykvo/ у меня нету слов!!! По поводу себя скажу так : Очень было неприятно получить посылку , когда ляда была в каркасе и поцарапана снизу по кромке, и сдвижка тоже выше молдинга (терлась об каркас при транпортировке)....В общем моё мнение - Новая почта слегка "Ох как не права..." Фото при отправке Женя мне выкладывал, по итогу при получении неприятно (цена за отправку была выставлена реально...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
SOLOBASS Posted January 9, 2017 Share Posted January 9, 2017 Это не царапина, а трещина, посередине скол. Можно заклеить, у меня ребята этим занимаются. Видимость 80% восстановила. Новой почтой УЖЕ стараюсь пользоваться как можно реже, других перевозчиков хватает , и дешевле и лучше. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Александрs Posted January 10, 2017 Share Posted January 10, 2017 Как выход необходимо с помощью шприца ввести в трещину дихлорэтан. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SOLOBASS Posted January 10, 2017 Share Posted January 10, 2017 Как выход необходимо с помощью шприца ввести в трещину дихлорэтан. Малоэфективная процедура, и старые технологии. Сейчас используют фотополимеры, они восстанавливают недостающие куски и прозрачность . И это кстати не оргстекло, чтобы пользоваться дихлорэтаном, а поликарбонат. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kompovi4 Posted January 14, 2017 Author Share Posted January 14, 2017 решение затягивает нп Link to comment Share on other sites More sharing options...
доброжелатель Posted January 15, 2017 Share Posted January 15, 2017 У меня было так, что НП вообще не сообщила мне свое решение.! Тоже была составлена претензия, она была рассмотрена, и всё..... Просто включили дурака: Юр. Отдел сообщит Вам свое решение..... Я звонил-звонил, месяца два, потом плюнул..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
ruslan007 Posted January 15, 2017 Share Posted January 15, 2017 Из международного. Только сегодня приехала в город, на терминал, о вручении пока разговора нет ))). Доставка и Киева заняла всего месяц. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts