Компания EXIST.UA – сервисный партнер автоклуба Мерседес-Бенц Клуб Украина


Recommended Posts

exist Повторюсь, ваши цены и вам решать, что с ними делать.

 

На самом деле, оцените привлекательность уровня цен VIP очень легко. Предположим мне надо купить масляный фильтр, пусть это будет A1041800109. Сегодня, у ваших конкурентов, он стоит 188грн, его аналог HENGST E142H 90грн, а популярный KNECHT OX 133D 111грн. Уровень цен VIP от Exist позволяет мне купить KNECHT OX 133D за 151грн, HENGST E142H за 124грн, а оригинальный фильтр за 226грн.

 

Конечно, есть ряд факторов, бесплатная доставка например, а еще есть позиции на которых разница будет не столь существенной.

Безусловно, если хорошо поискать, всегда можно найти продавца, который сможет предложить дешевле. Мы это прекрасно понимаем. Мы открыто говорим о том, что не являемся и не позиционируем себя как дискаунтеры. Устраивать "гонки" за минимальные цены на рынке мы не будем по целому ряду причин, основная из которых: всегда найдется тот, кто сможет или захочет установить цену ниже. Мировая история экономики, да и простая логика, говорит о том, что если целью компании будет исключительно минимальная цена - любой игрок на рынке, имеющий возможность демпинговать достаточное время, "похоронит" такую компанию. Мы стремимся удержать наши цены на уровне среднерыночных. Хотя, если есть возможность, снижаем цену насколько возможно.

Мы предлагаем, как Вы успели заметить, сервис. И он не ограничивается бесплатной доставкой. Менеджеры, согласно их служебных обязанностей, обязаны предоставить максимально полную и исчерпывающую информацию по запчасти, стоимости, срокам поставки и т.д. Каталог мы постоянно обновляем, вносим корректировки и прилагаем все усилия, что б он был максимально полным и простым в использовании. Гарантия. Помимо стандартной гарантии, мы имеем отдельные договоренности с некоторыми производителями и предоставляем расширенную гарантию на их товары. Процедуру возврата мы сделали максимально облегченной. Порой даже ехать к нам нет необходимости. Все производится дистанционно. Кроме того: при любом подозрении клиента на неоригинальность или некачественность товара, купленного у нас, мы без вопросов его забираем на экспертизу. Доказывать клиенту, что купленный у нас товар не качественный, не приходится. Это наша задача проверить его качество и, если клиент прав, провести работу с поставщиком, дабы ситуация не повторялась. Из моего опыта: были случаи, когда мы забирали на экспертизу товар, который несколько месяцев был установлен на авто, а потом что-то пошло не так и у клиента возникли подозрения... Клиент снял деталь, привез нам, мы проверили и... Вернули деньги клиенту. Деталь оказалась контрафактной.

Кроме того, мы предлагаем услуги партнерских СТО и страхование. Подробнее можно изучить по ссылкам в первом сообщении темы.

Если резюмировать: EXIST.UA, в первую очередь, предлагает удобство покупки, гарантии (настолько, насколько их можно дать в данном сегменте) и качество сервиса. Мы готовы работать и работаем над тем, что б список сервисов расширять, а качество нашей работы повышать.

С уважением.

Link to post
Share on other sites
  • Replies 970
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA вітає всіх, хто небайдужий до автівок, з Днем автомобіліста! До цього дня ми підготували невелике випробування. Ті, хто його пройдуть, візьмуть участь у ро

Posted Images

Стали відомі результати спільної акції СК «Європейський страховий альянс» та інтернет-магазину EXIST.UA.

Серед покупців страхового полісу автоцивілки (ОСЦПВ) від СК «Європейський страховий альянс» в інтернет-магазині EXIST.UA з 6 лютого до 5 березня було розіграно 10 сертифікатів по 1000 грн на придбання автозапчастин.

Сертифікати отримують:

00110211226790 м. Одеса

45110730002058 м. Нова Каховка

25010734497643 м. Кропивницький

35600000073533 м. Біла Церква

18700000075913 м. Дніпро (офіс «Лівий берег»)

27010729590118 м. Житомир

28810724949571 м. Київ (офіс «Окружна дорога»)

25900000193435 м. Тернопіль

26610724383687 м. Івано-Франківськ

45910730535593 м. Конотоп

Переможців обрано за результатами відбору сервісом random.org.

Перевірте свої коди клієнтів, адже можливо саме ви стали переможцем!

 

e6a534bff4f1.png

Link to post
Share on other sites

 

Безусловно, если хорошо поискать, всегда можно найти продавца, который сможет предложить дешевле. Мы это прекрасно понимаем. Мы открыто говорим о том, что не являемся и не позиционируем себя как дискаунтеры. ....... Мы стремимся удержать наши цены на уровне среднерыночных. Хотя, если есть возможность, снижаем цену насколько возможно.

 

Мы предлагаем, как Вы успели заметить, сервис. И он не ограничивается бесплатной доставкой. Менеджеры, согласно их служебных обязанностей, обязаны предоставить максимально полную и исчерпывающую информацию по запчасти, стоимости, срокам поставки и т.д. Каталог мы постоянно обновляем, вносим корректировки и прилагаем все усилия, что б он был максимально полным и простым в использовании. Гарантия. Помимо стандартной гарантии, мы имеем отдельные договоренности с некоторыми производителями и предоставляем расширенную гарантию на их товары. Процедуру возврата мы сделали максимально облегченной. Порой даже ехать к нам нет необходимости. Все производится дистанционно. Кроме того: при любом подозрении клиента на неоригинальность или некачественность товара, купленного у нас, мы без вопросов его забираем на экспертизу. Доказывать клиенту, что купленный у нас товар не качественный, не приходится. ......

 

 

Согласен, всегда найдется демпингатор и для покупателя это хорошо, это признак конкуренции, пусть и самый примитивный. Хуже когда ее нет, такое возможно когда рынок монополизирован или его участники (поставщики или продавцы) находятся в сговоре. Для покупателя это плохо.

 

Теперь касательно приведенного примера с ценами уровня VIP и базовыми у конкурентов, то конечно предвидел ваши комментарии, поэтому указал цены прямого конкурента, который ни по уровню квалификации персонала, ни по уровню сервиса, не уступает Exist.

Так, что мое сравнение вполне объективно.

Link to post
Share on other sites
Теперь касательно приведенного примера с ценами уровня VIP и базовыми у конкурентов, то конечно предвидел ваши комментарии, поэтому указал цены прямого конкурента, который ни по уровню квалификации персонала, ни по уровню сервиса, не уступает Exist.

Так, что мое сравнение вполне объективно.

 

Возможно Вы и правы. В любом случае, мы не можем никак комментировать вопросы цен других продавцов, т.к., для действительно грамотной оценки, необходимо понимать их принципы и механику ценообразования. А такую информацию, сами понимаете, нам никто не предоставит.

Link to post
Share on other sites

exist Не вижу никакого смысла, Вам, комментировать цены конкурентов, у вас есть свои цены. Да и тема про партнерство компанию Exist и Клуба (форума), а уровень цен « VIP» - квинтэссенция партнерства. Мой пример, наглядно демонстрирует, что ничего персонального и очень важного в этих условиях нет, а аббревиатура VIP, в нашем случае - маркетинговый ход.

 

Хочу Вас поблагодарить, что делает важную для компании и полезную для нас, покупателей, работу, когда ведете эту тему.

Link to post
Share on other sites

КУПУЙ ШИНИ НА EXIST.UA ТА ВИГРАВАЙ ОДИН З П'ЯТИ СЕРТИФІКАТІВ, НОМІНАЛОМ 1000 ГРН. НА АВТОЗАПЧАСТИНИ

Термін дії: з 01.03 по 31.03.2017 р.

У розіграші приймають участь всі, хто купить шини будь-якого розміру в кількості 2 (дві) і більше штук. Розіграш відбудеться 03.04.2017 за допомогою random.org.

 

Подробиці

 

fae384831c59.png

Link to post
Share on other sites
  • 3 weeks later...

Стали відомі результати розіграшу одного з п’яти сертифікатів на купівлю автозапчастин в інтернет-магазині EXIST.UA

Серед покупців шин будь-якого розміру в кількості 2 (дві) і більше штук в інтернет-магазині EXIST.UA з 01 до 31 березня, було розіграно 5 сертифікатів по 1000 грн на придбання автозапчастин.

 

Сертифікати отримують:

19500000178713 м. Київ (офіс продажу «Позняки»)

34610735457767 м. Одеса (офіс продажу «Котовського»)

19510729912923 м. Київ (офіс продажу «Позняки»)

26600000108017 м. Івано-Франківськ

45200000006319 м. Кам’янець-Подільський

 

Переможців обрано за результатами відбору сервісом random.org.

Перевірте свої коди клієнтів, адже можливо саме Ви стали переможцем!

Отримати сертифікати можна буде у Вашому офісі продажу після відновлення повноцінного функціонування сайту, про що ми повідомимо переможців окремо.

5f50a2336f40.png

Link to post
Share on other sites
2 hours ago, s_benia said:

Какие призы?

Вы когда работу наладите?

Это продлится некоторое время, точных сроков нет.  Мы работаем над тем, чтобы все начало функционировать в наиболее сжатые сроки.

А призы по той причине, что сбой - не повод нарушать наши обещания и заявленные даты. Мы обязательно устраним неполадки и отдадим призы победителям.

Приносим извинения за сбой и доставленные ним неудобства.

С уважением.

 

Link to post
Share on other sites
  • 3 weeks later...

Шановні друзі, EXIST.UA відновив роботу!

 

Ми щиро вдячні вам за очікування!

Поступово ми повертаймось до повноцінної роботи. Зараз з’явилась можливість оформити замовлення, але поки що за телефонами (067) 170-1-888, (099) 170-1-888 або завітавши до офісів продажу.

Оформлення замовлень на сайті та реєстрація клієнтів стануть доступними за деякий час.

Ми постійно інформуватимемо вас про появу нових функцій на сайті.

Link to post
Share on other sites

Подскажите, а когда все же начнет работать он-лайн часть, а не по телефону  

Link to post
Share on other sites
On 13.05.2017 at 8:05 PM, Booch said:

Подскажите, а когда все же начнет работать он-лайн часть, а не по телефону  

Мы постепенно восстанавливаем функционал. Сегодня заработала возможность он-лайн оплаты (кроме Привата). Вопрос в том, что чем более важный и массивный функционал, тем тщательней мы его проверяем и тестируем. Возможность авторизации/регистрации и заказа он-лайн практически готова, но точный день запуска мне пока не сообщают, а в который раз заявлять некий ориентировочный срок, не думаю, что хорошая идея.

Link to post
Share on other sites

Шановні участники автоклубу Мерседес-Бенц Клуб Україна.

EXIST.UA надає можливість скористатися знижками до -50%! Більше ніж 10 000 товарів приймають участь в акції!

Купити товари зі знижкою >>

skidka50subs.png

Link to post
Share on other sites

це що,знову реєструватися треба?

а якже VIP-и пр.?

Link to post
Share on other sites
2 hours ago, s_benia said:

це що,знову реєструватися треба?

а якже VIP-и пр.?

Вся ключова інформація буде збережена, як і партнерський рівень цін.

 

Link to post
Share on other sites
Just now, s_benia said:

як це?

зайти ж не можна...

Але бази ж є.

Функціонал авторизації та реєстрації поки не працює, проте бази знаходяться в нашому розпорядженні.

Link to post
Share on other sites

отже там збережені замовлення,блокнот,гараж та інше?

Link to post
Share on other sites
16 minutes ago, s_benia said:

отже там збережені замовлення,блокнот,гараж та інше?

Не можу із впевненістю сказати про те, чого особисто не бачу, але замовлення Ваші бачу із 2013 року, в гаражі бачу одне авто, контакти бачу, рівень цін та код клієнта. Знаю напевне, що вся фінансова інформація буде збережена. Про блокнот, на жаль, нічого сказати не можу.

Link to post
Share on other sites

оце то так...

але в гаражі в мене ДВі автівки...

 

Link to post
Share on other sites
14 minutes ago, s_benia said:

оце то так...

але в гаражі в мене ДВі автівки...

 

Можу уточнити якщо бажаєте.

Link to post
Share on other sites
11 minutes ago, s_benia said:

уточнити що вона в мене є?:blush2:

Чи є інформація у нас по Вашій другій автівці.

Але можу лише обіцяти, що спробую уточнити.

Link to post
Share on other sites
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.