Фахивец

Сравнение цен на оказание услуги.

Миф о "дороговизне" на Столичном шоссе,90   

23 members have voted

  1. 1. Считаете ли Вы, что у нас очень дорого обслужить автомомбиль?

    • Довольно дёшево - цены очень приемлимые. Есть много программ лояльности и разных скидок
    • Смотря что делать
    • Очень дорого если у меня автомобиль "раритетный"
    • Очень дорого, если у меня новый авто
    • Пока не был на Столичке и не вкурсе, что там и по чём
  2. 2. ЗПЧ (приобретение)

    • Покупаю и устанавливаю детали на Столичке
    • Покупаю детали у "серых" дилеров но ставлю на Столичке
    • Покупаю на Столичке но ставлю в другом месте


299 posts in this topic

Доброго дня, уважаемы форумчане.

Мы продолжаем вести открытые диалоги с Вами и решили помочь Вам сориентироваться в выборе места ремонта автомобиля.

Данная идея принадлежит нашему уважаемому начальнику отдела.

gricenko_2013.08.01.jpg

Гриценко Михаил Петрович
Начальник отдела.
e-mail: michael.gritsenko@mercedes-benz.kiev.ua

Формат топика.




Часто пишут мол на Столичке так всё дорого ...

Мы предлагаем Вам задать конкретный вопрос (максимальное количество ТРИ) по определённому виду работ, что бы Вы смогли сравнить цены с другим СТО.

Как это правильно сделать?

1. Номер кузова VIN + укажите пробег (на щитке).

2. Краткое описание проблемы.

3. Задайте вопрос (максимально ТРИ) + укажите цены, которые Вам озвучили на ДРУГОМ СТО.
а. ............................
б. .............................
в. ..............................


Пример.




1. Иван Иванов VIN 1641231A123123 пробег 53,254 км.

2. Появился стук в ходовой и скрип при торможении.

3. Хочу произвести проверку и ремонт.

а. проверка ходовой части ( на другом СТО запросили 300 гривен)
б. проверить тормозную систему на стенде ( на другом СТО его нет)
в. если нужно будет - то сколько стоит заменить передние тормозные диски с колодками (на другом СТО запросили 400 гривен).


Ответ постараемся дать в течении суток.

P.S. в этой мы не занимаемся калькуляцией авто после ДТП.

Edited by Фахивец

Share this post


Link to post
Share on other sites

А давайте писать не о столичке, а вообще о официальных представительствах, услуги и запчасти стоят везде одинаково....я обслуживаю машину у официалов по Европе и России и ясное дело на родине в Днепропетровске. Цены по Украине одинаковые, а вот в России и Европе отличаются. Запчасти а России стоят как у нас, а работа дороже, в Европе запчасти дешевле работа дороже. Что хорошо у нас, это постоянная программа лояльности к авто в возрасте, чего нет в Европе и в России, в России только запчасть можно купить по скидке.....что очень хорошо так это гарантия. Моей машине 21 год, я поставил в Петербурге новые аморты (цена такая же как и в Украине , на работу скидок не было), проехал обратно 1750 км и один аморт застучал и вот здесь бесспорно, только у официалов, есть программа гарантии, мне его поменяют. За это я люблю официальный сервис и обслуживаю машину только у них, в какой бы стране не находился.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Начнём со Столички а там видно будет. :rabbi:

Уважаемый доктор Лупус. Вы же помните недавние баталии в теме про " любителей W140" мол на других СТО дешевле что-то заменить на W140 кузове. Вот сейчас мы это и проверим.

Share this post


Link to post
Share on other sites

так я писать про столичку не могу, так как у вас не обслуживаюсь

Share this post


Link to post
Share on other sites

Были пару раз :read:

Share this post


Link to post
Share on other sites

я думаю, сюда никто писать не будет....стойкое психологическое отношение, что официальный сервис это очень дорого.....не пробиваемо....да и вы уже подзабыли, как ремонтировать 124, а их больше всего....

Share this post


Link to post
Share on other sites

я думаю, сюда никто писать не будет....стойкое психологическое отношение, что официальный сервис это очень дорого.....

Я напишу .. Напишу конкретно и по теме , т.е. касаемо цены... Я вообще не понимаю этот стереотип по поводу дороговизны.. У официалов по любому должно быть дороже , и это нормально и объяснимо : вся разница в деталях.. Это как купить настоящие Ролексы и хорошую подделку .. Визуально - разницы никакой , но она будет в деталях и мелочах... И как раз за эти мелочи и детали мы и переплачиваем официальному сервису ...

Но! Есть один нюанс. Оплачивая официалам работу по более высоким ценам , чем у Петровича в гаражах, клиент должен быть уверен , что весь процесс , начиная от приема девочкой на рецепшене до выдачи готового автомобиля будет по-мэрсовски качественным... А здесь , мягко говоря, есть над чем работать.. Это я пишу как человек , который проводил на Столичке довольно крупные и дорогостоящие ремонтные работы..

 

Думаю , тема ватная.. И так всем понятно , что у ОД дороже.. Видимо Столичка пытается подтянуть к себе более бюджетные мэрсы , которые там , практически , не обслуживаются...

Моё мнение.. Цены у вас высокие, но это нормально , они и должны быть дороже у ОД , но вот полностью эту дороговизну Столичка пока не оправдывает .. Лучше бы работали в этом направлении...

Share this post


Link to post
Share on other sites

А можно задать вопрос о цене и не указывать цену, озвученную на другом СТО?

Share this post


Link to post
Share on other sites

1)Валерий VIN WDB1401351A354977 пробег 270000км.; 2) подтрушивает прогретый двигатель без нагрузки ; 3) хочу произвести диагностику и ремонт : а) диагностика СТАРОМ \запросили 150гр.\ б)снятие и установка ТНВД \запросили 600гр.\ с)замена нагнетательных клапанов ТНВД \ запросили 120гр.\ д)регулировка ТНВД на стенде \ запросили 350гр.\. + запчасти: клапана ТНВД 200х6=1200гр.,резиновые и медные кольца штуцеров ТНВД 6х3+6х6=54гр.,прокладка впускного коллектора 136гр. Сколько будет стоять эта работа и запчасти у Вас.

Edited by 250td

Share this post


Link to post
Share on other sites

А можно задать вопрос о цене и не указывать цену, озвученную на другом СТО?

Да.

Share this post


Link to post
Share on other sites

давай не томи, цены покажи, уже два потенциальных клиента есть....я бы в целях рекламы, вообще бы им 50% скидку на работу дал....кто же еще дизель востановит кроме вас? давайте покажите мощь!

Share this post


Link to post
Share on other sites
я бы в целях рекламы, вообще бы им 50% скидку на работу дал....кто же еще дизель востановит кроме вас? давайте покажите мощь!

Думаю будет 20% на запчасти (авто старше 10лет) и до 20% на работы - и насколько я знаю - это максимум для простого смертного...

Share this post


Link to post
Share on other sites

А можно задать вопрос о цене и не указывать цену, озвученную на другом СТО?

Да.

ОК.

WDB2030641A018004

Показания одометра 249 500 км

1. Замена ограничителей хода дверей по левой строне ( и перед и зад) Щелкать начали громко

2. Замена сервопривода заслонки климата (иногда проскакивает какая-то из заслонок по левой стороне, при этом климат сбивается с автоматического режима) Я так понимаю, что зубья на шестеренке подносились

Спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites

ВИН в подписи.

Показания Одометра - 318 200 км.

Подшипники ступицы передние - Цена подшипников на Столичке ?

Цена Работы по замене подшипников ступицы - 1 сторона. На Столичке ?

 

Могу взять Оригинал под заказ - 55 евро сторона.

На другом СТО замена подшипников ступицы стоит 150 грн сторона.

Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Николай.wdf 63960313059056. Пробег 173 508 км. 1. На 2 и 3 цилиндрах обломаны свечи накала. В корпусе остались только кончики нагревательных элементов. Сам корпус свечи выкручен, 2 Возможен ли ремонт без снятия головы и цена вопроса? 3. Ремонт со снятием и цена? Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

проехал обратно 1750 км и один аморт застучал

За это я люблю официальный сервис и обслуживаю машину только у них

То есть и у официалов бывают бракованные или не качественые запчасти???

Share this post


Link to post
Share on other sites

1)Валерий VIN WDB1401351A354977 пробег 270000км.;

 

2) подтрушивает прогретый двигатель без нагрузки ;

 

3) хочу произвести диагностику и ремонт :

 

а) диагностика СТАРОМ \запросили 150гр.\

 

б)снятие и установка ТНВД \запросили 600гр.\

 

с)замена нагнетательных клапанов ТНВД \ запросили 120гр.\

 

д)регулировка ТНВД на стенде \ запросили 350гр.\. + запчасти: клапана ТНВД 200х6=1200гр.,резиновые и медные кольца штуцеров ТНВД 6х3+6х6=54гр.,прокладка впускного коллектора 136гр.

Сколько будет стоять эта работа и запчасти у Вас.

 

3) хочу произвести диагностику и ремонт - полная диагностика двигателя 469ГРН:

 

а) диагностика СТАРОМ \запросили 150гр - на Столичке краткий тест стоит - 88грн,

 

\б)снятие и установка ТНВД (ZM) \запросили 600гр. - (ZM свободное время) приблизительно 1500ГРН, возможны слесарные работы + 296 грн за 1 час.

 

с)замена нагнетательных клапанов ТНВД \ запросили 120гр. - не выполняем.

 

д)регулировка ТНВД на стенде \ запросили 350гр.\. + запчасти: клапана ТНВД 200х6=1200гр. - на Столичке НЕ выполняем. ,резиновые и медные кольца штуцеров ТНВД 6х3+6х6=54гр - пока не возможно заказать. ,прокладка впускного коллектора 136гр - цена Столички 176 грн.

 

Сколько будет стоять эта работа и запчасти у Вас. - работа (ZM свободное время ) приблизительно 1300ГРН +слесарные работы 296 грн. за час.

Edited by Фахивец

Share this post


Link to post
Share on other sites

А можно задать вопрос о цене и не указывать цену, озвученную на другом СТО?

Да.

ОК.

WDB2030641A018004

Показания одометра 249 500 км

1. Замена ограничителей хода дверей по левой строне ( и перед и зад) Щелкать начали громко

2. Замена сервопривода заслонки климата (иногда проскакивает какая-то из заслонок по левой стороне, при этом климат сбивается с автоматического режима) Я так понимаю, что зубья на шестеренке подносились

Спасибо

 

1. Замена ограничителей хода дверей по левой строне ( и перед и зад) Щелкать начали громко - работа - 718 грн, ЗПЧ - 820 грн, по 410 грн каждый.

2. Замена сервопривода заслонки климата (иногда проскакивает какая-то из заслонок по левой стороне, при этом климат сбивается с автоматического режима) Я так понимаю, что зубья на шестеренке подносились,ЗПЧ - один комплект тяг 223 грн. , второй комплект тяг 526 грн, работа (ZM свободное время) - приблизительно 960 грн.

Edited by Фахивец

Share this post


Link to post
Share on other sites

То есть и у официалов бывают бракованные или не качественые запчасти???

 

Можно купить свежий хлеб в фирменном магазине пекарни а там внутри гвоздь.

Share this post


Link to post
Share on other sites

цены космос .. что тут обсуждать

работают такие же смертные как и на др сто

степень ответственности примерно одинакова что у оф что на др сто , если хотят заработать авторитет и оставить клиента

за теми и другими глаз да глаз ... и не факт что по срокам здесь у оф будет лучше )

 

но это я со своей колокольни , как скромный владелец 124купе

Share this post


Link to post
Share on other sites

одно меня смущает у официалов- при поломке копеечной запчасти- меняют весь блок. понятно- гарантия- то да сё- но если можна обойтись 20грн- то зачем за 200евро менять весь узел? надо бы клиента спросить- типа делаем без гарантии за 20грн, или с гарантиейц за 200евро

Share this post


Link to post
Share on other sites

надо бы клиента спросить- типа делаем без гарантии за 20грн, или с гарантиейц за 200евро

Та не могут они так сказать. Правила технического облуживания запрещают, на законодательном уровне, делать работу без гарантии (кроме регулировочных)

Share this post


Link to post
Share on other sites

+100 :moil:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тады понятно

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. Леонид, WDB1400511A388412, пробег 288.000 км.

2. Замена шаровой опоры в переднем, нижнем рычаге ( на другом СТО работа - 250 грн.)

3. Развал-схождение по двум осям ( на другом СТО - 250 грн.)

4. Замена масла в моторе (на другом СТО фильтр MANN Filter - 90 грн., масло ARAL High Tronic 5W-40 оп 85 грн. , работа по замене - 60 грн.)

5. Замена масла в АКПП ( на другом СТО фильтр оригинал - 152 грн., масло ARAL M 14+ - по 130 грн., прокладка оригинал - 100 грн., работа по замене - 300 грн.)

Edited by leon_tt

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.